VALUTARE LE PERFORMANCE

Controllo PMI Soluzioni: valutare le performance

Per ogni processo o attività si può definire un indicatore che ne misuri efficacia ed efficienza. I fattori critici di successo devono essere valutati sistematicamente.

Rapportando tra loro grandezze economiche, finanziarie e quantitative si può creare un numero pressoché infinito di indici numerici con cui valutare singoli aspetti della gestione aziendale: alcuni, universalmente conosciuti ed applicati, riguardano l’area finanziaria e patrimoniale, la redditività e i flussi di cassa; altri sono invece relativi alle varie aree aziendali (produzione, logistica, vendite…) e possono assumere varie configurazioni in funzione del processo o del reparto cui si riferiscono.

Il sistema degli indici è complementare al sistema di budget e reporting: è utile analizzarne la dinamica includendoli nella Variance Analisys.

Indici finanziari: tra gli indici direzionali più comuni ricordiamo quelli relativi a redditività, rendimento del capitale investito, flussi di cassa e sostenibilità finanziaria (MOL, EBITDA, ROI, FCFO, DSCR…)

Indici Patrimoniali: indagano la composizione del capitale (indebitamento, rigidità degli impieghi, autonomia finanziaria…)

Indici di produzione: considerano principalmente l’utilizzo dei fattori e le quantità prodotte (efficienza e velocità dei processi, saturazione degli impianti, difettosità dei prodotti …)

Indici di vendita: misurano le quantità vendute, il mix, la composizione del fatturato per categorie di clienti, per mercato, canale…

Logistica e trasporti: analizzano i costi e le grandezze relative a consegne, utilizzo della flotta, spazi di stoccaggio, stock…

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